|
Andersen Og Kristensen Skibselektronik ApS
Priser Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Prisfejl Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Betaling Du kan betale på følgende 5 måder:
Kreditkort
Vi accepterer kun Dankort og Visa-Dankort. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Vi tager ikke kortgebyrer. Ved betaling med kort vil beløbet først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Andersen & Kristensen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS, og vi anvender ScanNet Betalingsmodul, som garanterer, at betaling med kreditkort i vores butik er sikker og certificeret af VISA. Reservation af beløb Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil: 1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
MobilePay Med MobilePay kan du betale via din smartphone på meget kort tid og helt sikkert.
Bankoverførsel Du kan vælge at overføre beløbet direkte til vores bank. Så snart vi har registreret din indbetaling, sender vi varen. Bank: Nordea, Køge Reg. nr. 2233 Konto nr. 065 116 4052 Ved denne betalingsform er du ikke dækket af indsigelsesordningen.
Betaling ved afhentning Bådehavnen 14, 4600 Køge Når du vælger denne betalingsmåde, kan varen afhentes, når du har modtaget en mail fra os, hvori der står "Vi bekræfter hermed, at din ordre er blevet afsendt."
Levering Vi leverer din ordre hurtigst muligt. Alle ordrer vil blive leveret indenfor 1-8 hverdage efter ordremodtagelsen.
Fragt Andersen & Kristensens netbutik anvender Post Danmark, som leverer alle hverdage på leveringsadressen, og hvis du ikke er hjemme, kan pakken afhentes på posthuset. Prisen er kr. 50,00 i forsendelse. Ved køb over 999,- DKK er fragten gratis.
Restordre Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt. Du vil i så fald blive kontaktet via e-mail med mulighed for at slette ordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.
Ordrebekræftelse Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail. Hvis du ikke har modtaget denne indenfor et døgn, bedes de kontakte os.
Danske manualer Manualer forekommer som oftest ikke på dansk. Du er altid velkommen til at kontakte os, vi vil være behjælpelige med at fremskaffe en dansk manual såfremt dette er muligt.
Fortrydelsesret Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Ma@ak-skibselektronik.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Lithium Batterier og antenner over 2,4m. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 500,- DKK
I tilfælde af ønsket returnering, kontaktes Andersen & Kristensen ApS på: Ma@ak-skibselektronik.dk
Ingen fortrydelsesret Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, f.eks. elektroniske søkort. Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos dig, som du udtrykkeligt har bedt om, Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på,
Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Hvis der er betalt med bankoverførsel tilbageføres pengene altid pr. bankoverførsel til den person, der er anført på fakturaen, husk derfor også at oplyse bankens navn, registreringsnummer (4 cifre) samt kontonummer eller IBAN-nummer. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. Varen sendes til: Andersen & Kristensen Skibselektronik ApS Bådehavnen 14 4600 Køge Danmark Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og mod forudgående aftale aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi sender dig gerne en pakkelabel, som du sætter på pakken og sender retur til os. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Varen sendes til: Andersen & Kristensen Skibselektronik ApS Bådehavnen 14 4600 Køge Danmark Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. vedlæg venligst kopi af faktura/ordrebekræftelse i pakken for at fremme ekspeditionen. Vi anbefaler, at du benytter PostNord, når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i PostNords system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Andersen & Kristensen. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger (Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse) som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Andersen Og Kristensen Skibselektronik ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Den dataansvarlige på densea.net er Andersen Og Kristensen Skibselektronik ApS
Som registreret hos Andersen Og Kristensen Skibselektronik ApS har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til sa@ak-skibselektronik.dk
Klageadgang Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Andersen & Kristensen Skibselektronik ApS Cvr. 41971916 Bådehavnen 14 4600 Køge Danmark Tlf: 22 65 90 25 E-mail: MA@ak-skibselektronik.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21.07.2023 Standardfortrydelsesformular (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Dansea.net Bådehavnen 14 4600 Køge Danmark Tlf: 40 14 87 75 E-mail: sa@ak-skibselektronik.dk Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: __________________________________________________________________________________ Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________ Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________ Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) |
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 21.07.2023